Les standards
La nouvelle norme ISO 9001:2015 - Nouveautés à prendre à compte par rapport à la norme ISO 9001:2008
Témoignages (commentaires des participants d'une des séances précédentes)
Ce que j'ai apprécié : Le support, les illustrations, le contenu; Avoir la norme en complément du support de cours; Beaucoup d'exemples concrets; Les exemples concrets d'autres sociétés, le rythme de la formation rapide; Formateur compétent; La formation a été présentée de façon dynamique et a donné envie de s'investir dans l'ISO; Disponibilité et écoute de l'enseignant; Vision claire des changements de la norme; Les exemples concrets des adaptations de la norme; Formation bien détaillée avec des exemples.
Ce qui m'a déplu : ràs
Ce qui pourrait être amélioré : ràs
Note moyenne donnée par le groupe : 3,4/4 = 86% de satisfaction
Informations générales
Contexte
La norme ISO 9001 est la plus connue et la plus utilisée avec près d'un million de certifications dans le monde.
La dernière révision importante, en l'an 2000 (ISO 9001:2000), avait généré des changements importants en passant de l'assurance de la qualité au management par la qualité et à l'organisation en processus. La révision de l'année 2008 (ISO 9001-2008) était une révision mineure, sans l'ajout de nouvelles exigences fondamentales, mais avec l'ajout de clarifications (19x), d'exigences potentiellement plus contraignantes (7x) et d'autres plus allégées (6x).
Cette révision 2015 contient des évolutions marquantes en intégrant plusieurs nouveaux concepts.
Ayant participé aux travaux d'élaboration de la norme, ProCert peut vous donner des informations importantes pour vous aider à intégrer ces changements dans vos organisations.
Informations pratiques
- Date
- 07.10.2016
- Délai d'inscription
- 30.09.2016
- Langue
- Français
- Lieu
- Avenue du Pré-Aily 26 - 4031 Angleur (Liège) - Belgique
- Coûts
- Eur 370.- par personne, y compris la documentation du cours (versions papier et informatique) et le repas de midi. Tarif préférentiel (Eur 250.- par personne) pour les entreprises qui ont accès au Chèque-Formation de la Région Wallonne. TVA non comprise.
- Formateur
- Patrice Royer - responsable d'audit & formateur ProCert / Tél. +32 - (0)476.93.98.33 / E-mail : p.royer@procert.ch
- Nombre de participants
- 3-8
Informations pédagogiques
Objectifs de la formation
- Mise en évidence des principales modifications de la nouvelle norme ISO 9001:2015
- Analyse, en groupe et individuellement, de ces modifications sur la base d'exercices pratiques et concrets
- Discussions sur les conséquences de ces changements dans les entreprises concernées
- Retour d'expérience des 15 années passées depuis la sortie de l'ISO 9001:2000, avec des exemples pratiques d'outils de gestion
Thèmes traités (contenu de la formation)
- Besoins et Attentes (atelier 1)
- Approche processus
- Leadership — Gestion des risques (atelier 2)
- Stratégie et objectifs (ateliers 3 et 4)
- Gestion des infrastructures
- Gestion des compétences (atelier 5)
- Gestion de l'information (atelier 6)
- Gestion de la documentation
- Gestion des produits et des services
- Indicateurs de performance, mesures (atelier 7)
- Amélioration (atelier 8)
Vous repartez avec des exemples d'outils exploitables dès le lendemain de la formation (sous format Word ou Excel), utilisables et modifiables en fonction de vos besoins spécifiques.
A la carte
Cette formation peut faire l'objet d'une adaptation en fonction de vos besoins précis. Contactez-nous pour de plus amples détails !