Politique d'entreprise

Vision

Nous sommes reconnus comme des professionnels ayant une haute exigence de qualité : sérieux, compétents, loyaux et impartiaux.

  

Mission

Nous contribuons à la réussite durable de nos partenaires, grâce à nos prestations dans le domaine de l'audit, de la certification et de la formation.

Avec notre travail, nous garantissons le respect des standards et nous renforçons la confiance des consommateurs dans les produits et les services de nos clients.

  

Nos engagements

  • Assurer la proximité au client  
  • S’investir pour des audits et des certifications (produits et management) crédibles et de haute qualité
  • S’engager pour une excellente réputation des certifications
  • Renforcer les compétences de nos clients avec des formations continues ciblées
  • S'investir pour des relations d’affaires durables
  • Stimuler le développement des systèmes, des procédés et des processus de nos partenaires en vue d’une réalisation optimale des standards en vigueur
  • Soutenir les titulaires de standards avec des compétences reconnues lors de la mise au point et la révision de standards et de concepts

  

Nos compétences

  • Encourager une haute compétence sociale et professionnelle ainsi que la polyvalence de nos collaborateurs
  • Soutenir les collaborateurs comme pilier central de notre succès et de notre relation avec les clients

  

Nos principes

  • Respecter les directives d’accréditations, les directives des titulaires de standards et les directives officielles
  • Traiter tous les clients de manière impartiale et avec un engagement personnel
  • Travailler avec une organisation rationnelle composée des processus et des procédés efficients et efficaces  axés sur nos clients  
  • S’engager à une amélioration continue  de notre système de management de la qualité
  • Surveiller et préserver en continu notre impartialité